在我们使用CRM系统（tǒng）为企（qǐ）业（yè）和客户服务（wù）之前，我们需要系（xì）统地它。使用CRM系统但（dàn）没有发挥其应有（yǒu）的价值的案例很多（duō），那么如何才能大限度地发（fā）挥CRM的作用，确保其成功呢?所以今天小编就和大家（jiā）聊聊你（nǐ）们企业实施CRM系统的几（jǐ）个原则。

　　1.满足企业需求。

　　有时我（wǒ）们买一（yī）个产（chǎn）品（pǐn），通常是因为我们看（kàn）到了压（yā）倒性的（de）广告，或（huò）者看到其他人描（miáo）述它有多好，CRM系统也是如此（cǐ）。然而，并不是所有的CRM系统都适合（hé）他们自己的公司。如（rú）果在购买之前没有明确（què）企业的需求以及CRM系统（tǒng）是否能满足它们，那么终的失败是可以（yǐ）预见的。

　　2.租金（jīn）代替购买。

　　很多人认为，从长（zhǎng）远来（lái）看，购买永久系统（tǒng）授权远比租（zū）赁（lìn）实（shí）惠。但企（qǐ）业购（gòu）买永久系统后，需要配置服务器（qì）和（hé）专业（yè）IT人员进行维护，远（yuǎn）远超出企（qǐ）业预（yù）期。租赁CRM还需要按月（yuè）支付，没有其他额外成本，随时可（kě）以享受新功能。为什么不呢?

　　3.操作简单（dān）快捷。

　　如果您选择的CRM系统是负责任和不合逻辑（jí）的，它会（huì）给使（shǐ）用它的（de）用户带（dài）来麻烦。对于销售团队来说，使用一个（gè）新（xīn）的系统，熟悉它的逻辑，学习它的（de）操作，如果学习适应（yīng）时间太长，它（tā）会影响（xiǎng）他们的（de）工作。因此，选择一（yī）个简单的（de）页面、简单的操作甚至支持个性化定制的系统尤为重（chóng）要（yào）。

　　4.帮（bāng）助销售接受。

　　CRM系统（tǒng）可以帮助销售团队（duì）节省（shěng）工作时间（jiān），提高（gāo）销售业（yè）绩（jì）。