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大(dà)企(qǐ)业选择(zé)CRM,要注(zhù)重品牌方(fāng)的咨(zī)询(xún)能力。售前咨(zī)询,看(kàn)需求理解能力,好有模型案(àn)例;实(shí)施咨询,看产(chǎn)品落地能力和项目管理能力(lì)。
如果从一开(kāi)始就选(xuǎn)择私有部(bù)署模式(合理需求),国内外现有的几个(gè)CRM品(pǐn)牌(pái)在过去十年里基本上没有进步,咨询尤为重要。
顺便说(shuō)一下,你可以(yǐ)了(le)解低代码平台(APaaS)作为替代品,它们有两种部署模式:SaaS和OP。如果您接受云部(bù)署,您(nín)选择具有(yǒu)PaaS能力的品牌,以避(bì)免(miǎn)以后无法实现。随着本地化的实施,近年来Salesforce被取(qǔ)代。我想说的是(shì),数(shù)据安(ān)全值得关注。事实上,国内外品牌(pái)都是一样的(de),没(méi)有本(běn)地化的(de)安全。
CRM有(yǒu)三个(gè)核心功能模块(kuài):客户信息管理模块、销售机会管理模块、销售漏斗管理模块(kuài)。如果这(zhè)三个模块(kuài)使用不(bú)当,CRM90%的应用(yòng)价值就会消失(shī)。
在CRM中,我们要求销售人员将(jiāng)三种基本信息上传到CRM,即客户的(de)概况信息、客户(hù)的关键联系人信息、与客户的有效(xiào)联(lián)系记录信息。信息的上传及时、准确、全面。
以上就是关(guān)于CRM系统的介绍内(nèi)容(róng),希望(wàng)小编的文(wén)章可以给到大家(jiā)一些帮助以及参考的价值,另(lìng)外(wài)如果有(yǒu)需要的客户可以(yǐ)直接与我们的(de)公司进行(háng)联(lián)系和咨询,本公司对于产品质量和品质方面是非常注重的,而且我们还(hái)拥(yōng)有比(bǐ)较(jiào)完善(shàn)的(de)售后服(fú)务流程,售后方面的问题(tí)也是不需要去担心(xīn)的(de)。