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CRM系统的(de)主要功能:日程管理、潜在客户管理(lǐ)、产(chǎn)品管理、报价(jià)单(dān)、订单管理、发票管理等。
主要功(gōng)能(néng)内容解释:
日程管理:在日期内安排日常工(gōng)作和事务,做好有效(xiào)记录,方便日常(cháng)工作(zuò)和事务的(de)管理,达到备忘工(gōng)作的目的。
潜在客户管理:在从挖掘潜(qián)在客户到完成交(jiāo)易(yì)的过(guò)程(chéng)中,优化(huà)潜在客户群,有效(xiào)管(guǎn)理销售潜在客户,优化销(xiāo)售和营销部(bù)门(mén)之间。分配潜在客户对成(chéng)功销(xiāo)售非常重(chóng)要(yào)。
产品管理:将企业的某(mǒu)一部分(可(kě)能(néng)是产(chǎn)品、产品(pǐn)线(xiàn)、服务、品牌、细分等)视为虚拟公(gōng)司的企业管(guǎn)理,目标是实(shí)现长期的(de)客户满(mǎn)意度和竞(jìng)争(zhēng)优势。
报价:主要用于供应(yīng)商给客户的报价,类似于价格清单。如果是(shì)交货期长的(de)材料(liào)或进口材料,交货期和量非常重要。
订单管理:客户关系管理的有效(xiào)延伸可以(yǐ)更好(hǎo)地将个性化和差异化服(fú)务有机地融入到客户管理(lǐ)中(zhōng),促进经济效益和客户满(mǎn)意度的提高。
发票管(guǎn)理(lǐ):税务机关管理(lǐ)生产经营单(dān)位和个人在经营活动(dòng)中出(chū)具的商品销售和营(yíng)业收入凭证。
以上就是关(guān)于CRM系(xì)统的功能有(yǒu)哪些(xiē)的介绍内容,希望(wàng)小(xiǎo)编的文章可以给到大家(jiā)一些(xiē)帮助以及参考的(de)价值(zhí),另(lìng)外(wài)如果有需要的客户可以直接与我们的公司进(jìn)行联系和咨询,本公司对于产品质量和品质方面是非常注重的,而且我们还拥有(yǒu)比较完善(shàn)的售后服务(wù)流程(chéng),售后方(fāng)面的(de)问题也是不需要(yào)去担心的(de)。
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